Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von AYLÂ House of Creation und für alle daraus entstehenden Vertragsbeziehungen zwischen den Kund*innen und der Anbieterin.
Vertragsabschluss
Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.
Preise & Währung
Alle Preise sind in CHF angegeben.
Da wir eine einfache Gesellschaft sind, verstehen sich die Preise ohne Ausweis der Mehrwertsteuer.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
– TWINT
– Kreditkarte
– Apple Pay
– Google Pay
Lieferung & Versand
Der Versand erfolgt innerhalb der angegebenen Lieferfristen.
Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen.
Das Risiko des Transports geht nach Übergabe an die Versanddienstleister auf den Kunden über, ausser bei beschädigter Lieferung.
Rückgaberecht
Wir gewähren unseren Kunden freiwillig ein Rückgaberecht von 5 Tagen ab Erhalt der Ware.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Artikel:
- unbenutzt ist
- keine Beschädigungen aufweist
- in der originalen Verpackung vollständig zurückgesendet wird
Die Rücksendung hat an folgende Adresse zu erfolgen:
AYLÂ House of Creation
Lindenhausstrasse 15c
6005 Luzern
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Als kleines Unternehmen können wir diese nicht übernehmen.
Bitte beachten: Unzureichend frankierte Rücksendungen verursachen Zusatzkosten, welche dem Kunden belastet werden. Diese Kosten werden von der Gutschrift entsprechend abgezogen.
Wichtig:
Der Artikel muss innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Geht die Rücksendung verspätet bei uns ein, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode
Sachgewährleistung
Handgemachte Keramik weist natürliche Variationen in Form, Farbe, Textur und Oberfläche auf. Diese stellen keine Mängel dar.
Für echte Material- oder Herstellungsfehler haften wir im Rahmen der gesetzlichen Sachgewährleistung.
Haftungsausschluss
Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit.
Ausgeschlossen sind ausserdem Folgeschäden, mittelbare Schäden sowie entgangener Gewinn.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AYLÂ House of Creation.
Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Luzern.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Verantwortliche Stelle
AYLÂ House of Creation
Lindenhausstrasse 15c
6005 Luzern
Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen einer Bestellung, Kontaktaufnahme oder Nutzung des Online-Shops übermittelst. Dazu gehören:
Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsinformationen, technische Daten der Website-Nutzung.
Cookies & Tracking
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Du kannst Cookies in deinem Browser deaktivieren.
Bestellungen & Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Bestellungen werden Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Zahlungsdaten verarbeitet.
Zahlungsanbieter
TWINT: Die Zahlungsabwicklung erfolgt direkt über TWINT.
Kreditkarte: Die Transaktion wird über den von WIX eingesetzten Zahlungsanbieter verarbeitet.
Apple Pay: Die Zahlung wird über den jeweiligen Apple-Pay-Dienstleister in Verbindung mit dem von WIX verwendeten Payment-Provider verarbeitet.
Google Pay: Die Zahlung wird über den jeweiligen Google-Pay-Dienstleister in Verbindung mit dem von WIX verwendeten Payment-Provider verarbeitet.
Weitergabe der Daten
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Versanddienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Rechte der Nutzer*innen (revDSG)
Du hast folgende Rechte:
– Auskunft über gespeicherte Daten
– Herausgabe oder Übertragung deiner Daten
– Berichtigung
– Löschung
– Einschränkung der Verarbeitung
– Widerspruch
Kontakt: info@aylacreation.ch
Datensicherheit
Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. SSL-Verschlüsselung), um deine Daten zu schützen.
Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
AYLÂ House of Creation behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.
ZAHLUNGSMETHODEN
– TWINT
– Kreditkarte
– Apple Pay
– Google Pay